Gesprächsführung ist ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Hörgeräteversorgung. Die Weiterbildung Audio Coach bietet Hörakustikern die Möglichkeit, ihre kommunikativen Kompetenzen weiterzuentwickeln – mit dem Ziel, Kunden aktiver in die Versorgung einzubinden und Beratungsgespräche strukturierter zu gestalten. Die neuen Termine für 2026 stehen jetzt fest.

Gesprächsführung als Schlüssel zur aktiven Mitwirkung

Die Weiterbildung wurde von Jana Verheyen, Leiterin der Hörrehabilitation an der Ohrenklinik Bensheim und freiberufliche Audio Coach in Hamburg, entwickelt. Sie basiert auf einem systematischen Ansatz, der hörbeeinträchtigten Menschen hilft, eine stärkere Gesundheitskompetenz zu entwickeln – und damit auch ein besseres Verständnis für die Bedeutung einer individuellen Hörversorgung.

Teilnehmende berichten, dass sich die Methode positiv auf Motivation und Mitwirkung der Kund:innen auswirken kann. Einige Fachgeschäfte verzeichnen zudem eine effizientere Anpassung – teils bei gleichbleibender oder gesteigerter Versorgungsqualität.

Fachlich anerkannt – mit Fortbildungspunkten zertifiziert

Die Weiterbildung ist bei der biha mit 20 Fortbildungspunkten anerkannt. Sie richtet sich an Hörakustiker:innen mit Interesse an kommunikationspsychologischen Grundlagen, anwendungsorientierten Gesprächstechniken und praxisnaher Umsetzung im Berufsalltag.

Inhalte im Überblick

  • Grundlagen gesundheitsorientierter Gesprächsführung

  • Förderung von Kundenbeteiligung und -verständnis

  • Anwendung strukturierter Gesprächsmodelle

  • Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele

  • Erfahrungsaustausch in Kleingruppen

Weitere Informationen & Anmeldung

Termine, Inhalte und Rückmeldungen aus bisherigen Durchgängen finden sich unter:
www.audio-coaching.net/weiterbildung