GEERS ist mit dem Deutschen Kunden-Award 2026 der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) ausgezeichnet worden. In der aktuellen Verbraucherbefragung erreichte der Hörakustik-Filialist in drei zentralen Kategorien jeweils den ersten Platz: Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenzufriedenheit. Damit zählt GEERS nicht nur innerhalb der Hörakustikbranche, sondern auch branchenübergreifend zu den bestbewerteten Unternehmen.
Die Auszeichnung basiert auf einer umfangreichen, unabhängigen Verbraucherumfrage der DtGV. In die Studie flossen mehr als 589.000 Kundenurteile zu 2.792 Unternehmen aus 259 Branchen ein, darunter zahlreiche Anbieter aus dem Gesundheits- und Dienstleistungssektor. Die Spitzenplatzierungen von GEERS in den Hauptkategorien deuten auf eine hohe wahrgenommene Beratungsqualität, transparente Angebote und eine konsistente Serviceleistung aus Sicht der Kundinnen und Kunden hin.
Gute Platzierungen auch im branchenübergreifenden Vergleich
Auch im übergreifenden Gesamtranking erzielte GEERS hohe Bewertungen. Beim Customer Satisfaction Score belegte das Unternehmen Platz 11, beim Value-for-Money Score Platz 23 und beim Customer Service Score Platz 49. Für diese Ergebnisse erhielt GEERS das Prädikat „Herausragend“, das ausschließlich an die besten 20 Prozent aller bewerteten Unternehmen vergeben wird.
Die Resultate zeigen, dass das Unternehmen mit seinem Ansatz, Hörversorgung niedrigschwellig und kundenorientiert zu gestalten, bei Verbraucherinnen und Verbrauchern auf positive Resonanz stößt.
Arthur Romijn, Geschäftsführer von GEERS, ordnet die Auszeichnung wie folgt ein:
„Die Ergebnisse bestätigen unseren Anspruch, Hörversorgung konsequent an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden auszurichten. Gleichzeitig verstehen wir diese Auszeichnung als Verpflichtung, die wahrgenommene Qualität im Alltag kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln.“
Mit der erneuten Auszeichnung durch die DtGV unterstreicht GEERS seine starke Position im Marktumfeld der Hörakustik – insbesondere im Hinblick auf Servicequalität und wahrgenommene Kundenzufriedenheit.
