Mit der Hörgesundheits-KI (Beta) des Netzwerks Hörgesundheit steht Hörakustik-Fachgeschäften erstmals eine speziell auf ihre Branche zugeschnittene, DSGVO-konforme Plattform zur Verfügung. Entwickelt als praxisnahes Werkzeug, unterstützt sie bei wiederkehrenden Aufgaben im Alltag, bei Abrechnungen und in der Beratung. Damit entlastet sie gezielt die Mitarbeitenden und eröffnet neue Möglichkeiten, Prozesse effizienter und fundierter zu gestalten.
Bereits in der Beta-Version stehen Fachgeschäften praxiserprobte Anwendungen zur Verfügung. Dazu gehören etwa Unterstützung bei Krankenkassen-Widersprüchen mit fundierten Argumentationsvorlagen, die auf Leitlinien basieren, Entscheidungshilfen bei Spezialversorgungen wie CI, Tinnitus oder Pädakustik, sowie Tools zur schnellen Erstellung von Marketingtexten, Patienteninformationen oder Schulungsunterlagen. Auch Dokumente wie Arbeitsanweisungen oder Abrechnungen können auf Vollständigkeit geprüft werden. Parallel lassen sich eigene Prompts und Agents einrichten, sodass die Plattform Schritt für Schritt an die individuellen Abläufe eines Fachgeschäfts angepasst werden kann.
Der Einstieg in die Beta-Phase erfolgt bewusst kontrolliert:
Nach einer kurzen Anfrage und einem Videogespräch erhalten die teilnehmenden Hörakustiker erste Agents und Demo-Daten, mit denen sich die KI direkt im Alltag testen lässt. Die Erfahrungen der Pilotpartner fließen in die Weiterentwicklung ein, sodass die Hörgesundheits-KI kontinuierlich an Qualität, Evidenzbasis und Praxistauglichkeit gewinnt.
Die KI zeichnet sich durch ein hohes Maß an Sicherheit aus: Sie wird auf deutschen Servern gehostet und ist so aufgebaut, dass Fachgeschäfte jederzeit die volle Datenkontrolle behalten. Im Unterschied zu allgemeinen KI-Lösungen wurde sie von Beginn an mit einem klaren Branchenfokus konzipiert. Dadurch bringt sie nicht nur technologische Stärke, sondern auch ein tiefes Verständnis für die besonderen Anforderungen der Hörakustik mit.
Langfristig ist geplant, die Plattform auch für weitere Zielgruppen zu öffnen – etwa für HNOs, Krankenkassen oder Betroffene selbst. Zudem wird die medizinische Datenbasis laufend erweitert und die Anbindung an bestehende Praxis-Software vorbereitet. Schon jetzt zeigt die Beta, welches Potenzial eine spezialisierte und sichere KI für die Hörakustik entfalten kann: Sie stärkt die Beratung, beschleunigt Prozesse und bietet den Fachgeschäften ein digitales Werkzeug, das die tägliche Arbeit erleichtert, ohne Datenschutzrisiken einzugehen.
