ROTTLER ist beim German Brand Award 2026 gleich doppelt ausgezeichnet worden. Das Familienunternehmen erhielt bei der Preisverleihung am 25. Juni 2026 in Berlin einen Preis in der Kategorie „Excellence in Brand Strategy and Creation – Brand Communication: Web & Mobile“. Zusätzlich wurde der digitale Markenauftritt als „Brand Experience of the Year“ gewürdigt. Grundlage der Auszeichnungen ist die gemeinsam mit der Digitalberatung Amplio entwickelte Plattformstrategie.
Digitaler Markenauftritt als Teil der Kundenreise
Nach Angaben des Unternehmens reagierte ROTTLER mit dem Relaunch auf veränderte Informations- und Kaufprozesse. Kundinnen und Kunden informieren sich zunehmend online, suchen Standorte, prüfen Öffnungszeiten oder buchen Termine digital, bevor sie ein Fachgeschäft besuchen. Die bisherige Website entsprach den Anforderungen an einen modernen digitalen Markenauftritt laut Unternehmen im Jahr 2025 nicht mehr vollständig.
Gemeinsam mit Amplio entwickelte ROTTLER deshalb eine neue digitale Plattform. Im Mittelpunkt standen ein UX-First-Ansatz, eine überarbeitete Informationsarchitektur, eine intelligente Filialsuche sowie vereinfachte Online-Terminbuchungen. Ziel war es, den Übergang von digitalen Kontaktpunkten in die persönliche Beratung in den Filialen zu erleichtern.
Barrierefreiheit und Nutzerführung im Fokus
Ein weiterer Schwerpunkt des Relaunchs lag auf der Barrierefreiheit. Nach Unternehmensangaben umfasst die Website unter anderem gut lesbare Schriften, klare Kontraste, eine intuitive Navigation sowie eine Bedienung ohne Maus. Insbesondere für die Bereiche Augenoptik und Hörakustik soll die Plattform dadurch möglichst vielen Menschen zugänglich sein.
Die Jury des German Brand Award würdigte den Relaunch insbesondere dafür, dass Inhalte, Kontaktmöglichkeiten und Terminbuchung konsequent aus der Perspektive der Nutzerinnen und Nutzer strukturiert wurden. Die Plattform übertrage das Markenversprechen in den digitalen Alltag und unterstütze die Kundenbeziehung funktional.
Messbare Ergebnisse nach dem Relaunch
Nach Angaben von ROTTLER werden seit dem Relaunch 84 Prozent mehr Termine über die Website gebucht. Das Unternehmen sieht darin einen Hinweis darauf, dass digitale Sichtbarkeit und persönliche Beratung miteinander verbunden werden können.
Neben dem German Brand Award erhielt das gemeinsame Projekt von ROTTLER und Amplio zudem den HubSpot Impact Award in der Kategorie „Platform Migration Excellence“. Die Auszeichnung würdigt nach Unternehmensangaben komplexe Migrationsprojekte mit messbarem Mehrwert im Bereich digitaler Plattformen und CRM.
