Unsere Leser haben 18 Hörgeräte-Marken in 16 Kategorien bewertet. Das Ergebnis zeigt ein klares Führungstrio – und überraschende Verschiebungen je nach Perspektive.
Wer ist die stärkste Hörgeräte-Marke des Jahres? Diese Frage hat Sonimundus im Mai 2026 erstmals mit einer strukturierten Leserumfrage beantwortet. 91 Fachleute – darunter 90 Prozent Hörakustiker sowie einzelne Audiologen, Hörberater und Vertriebsmitarbeiter von Herstellern – haben 18 Marken in insgesamt 16 Attributen bewertet. Die Teilnehmer vergaben dabei keine Noten, sondern ordneten jeder Marke konkrete Eigenschaften zu: von der reinen Bekanntheit über Innovationskraft und Werbeauftritt bis hin zu Serviceleistungen und der tatsächlichen Angebotspräsenz im Betrieb.
Oticon an der Spitze – Signia überraschend stark
Im Gesamtranking, das alle 16 Attribute zusammenführt, setzt sich Oticon mit 685 Punkten durch. Die dänische Demant-Tochter verweist Signia (656 Punkte) und Phonak (591 Punkte) auf die Plätze. Dahinter folgen ReSound (553), Starkey (511) sowie Audio Service und Widex nahezu gleichauf (394 bzw. 392 Punkte). Mit Unitron (366) und Bernafon (303) schließen zwei Marken die Gruppe der neun Marken ab, die mehr als 300 Gesamtpunkte erreichten – Unitron gehört zum Sonova-Konzern, Bernafon wie Oticon zur dänischen Demant-Gruppe. Die übrigen neun Marken – Philips, Beltone, Hansaton, Interton, Rexton, Sonic, SoniTon, Telefunken und Viennatone – blieben teils weit abgeschlagen.
Die Gesamtpunktzahl ergibt sich aus der Summe aller Nennungen: Pro Marke und Attribut wurde gezählt, wie viele der 91 Befragten die jeweilige Eigenschaft zugeschrieben haben. Je Einzelattribut sind damit maximal 91 Nennungen möglich; da die Teilnehmer jeder Marke mehrere Attribute gleichzeitig zuordnen konnten, liegt die Gesamtpunktzahl deutlich darüber.
Allgemeine Merkmale: Phonak verdrängt Signia von Platz zwei
Die 16 Attribute gliedern sich in zwei gleichgroße Blöcke. Die acht allgemeinen Markenmerkmale umfassen Bekanntheit, Sympathie, Werbeauftritt, Innovationskraft, technische Aktualität, Qualität, Handelsunterstützung und Angebotspräsenz – also Eigenschaften, die das Markenbild im weiteren Sinne beschreiben. Hier führt abermals Oticon mit 383 Punkten, gefolgt nun aber von Phonak (355 Punkte) auf Rang zwei. Signia landet in dieser Wertung mit 343 Punkten auf Platz drei.
Dass Phonak Signia in dieser Kategorie überholt, erklärt sich vor allem durch überlegene Werte bei den wahrnehmungsintensiven Attributen: Die Sonova-Flaggschiffmarke wird von 62 Prozent der Befragten als innovativ eingestuft und von 49 Prozent als technisch auf dem neuesten Stand – beides die Bestwerte im Feld. Signia wiederum punktet stärker beim Werbeauftritt (43 Prozent) und liegt bei der Innovationskraft gleichauf mit Starkey (je 49 Prozent). ReSound (295) und Starkey (291) folgen auf den Plätzen vier und fünf.
Erfahrungsmerkmale: Signia übernimmt die Führung
Ein anderes Bild zeigt sich beim zweiten Attributblock, den acht Erfahrungsmerkmalen. Diese beschreiben die konkrete Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Fachhandel: guter Service, Weiterbildungsangebote durch Seminare, günstige Preise, schnelle Reaktion auf Anfragen, Kulanz, einfache Handhabung der Produkte, Wertschätzung durch Endkunden sowie die tatsächliche Hauptverkaufsmarke im Betrieb. In dieser Wertung wechselt die Führung: Signia erzielt mit 313 Punkten den höchsten Wert vor Oticon (302) und ReSound (258).
Phonak fällt in dieser Kategorie auf Rang vier zurück (236 Punkte). Der Hauptgrund ist eindeutig: Bei günstige Preise landen Phonak und Widex mit je nur fünf Nennungen gemeinsam auf dem letzten Platz der neun stärksten Marken, und auch beim Attribut kulant (18 Nennungen) bleibt Phonak klar hinter Wettbewerbern wie ReSound (34), Signia (33) oder Starkey (33). Audio Service gewinnt in der Erfahrungswertung besonders durch sein Preis-Profil hinzu: 34 Nennungen bei günstige Preise bedeuten die Spitzenposition in diesem Einzelattribut – das einzige Attribut im gesamten Ranking, in dem die WS-Audiology-Marke eine Kategorie anführt.
Was die Daten zeigen
Die Verschiebungen zwischen den drei Rankings verweisen auf ein strukturelles Muster im deutschen Hörgeräte-Fachhandel. Marken, die das Markenbild des Fachhändlers stärken – also als innovativ, technisch führend und qualitativ hochwertig wahrgenommen werden –, müssen das nicht zwingend mit handelsorientierten Stärken verbinden. Phonak ist das prägnanteste Beispiel: Die Sonova-Flaggschiffmarke hält die Innovationsführerschaft klar, erzielt aber beim Preisattribut – gemeinsam mit Widex – das schwächste Ergebnis aller neun führenden Marken.
Signia hingegen zeigt das ausgeglichenste Profil des Führungstrios: Zwischen allgemeinen Merkmalen (343) und Erfahrungsmerkmalen (313) liegen nur 30 Punkte, bei Oticon sind es 81, bei Phonak 119. Neben Oticon, das die allgemeinen Merkmale anführt, ist Signia die einzige Marke, die eine der beiden Teilwertungen gewinnt. Oticon wiederum dominiert das Gesamtranking, obwohl die Marke bei den Erfahrungsmerkmalen knapp hinter Signia bleibt: Sie schneidet in nahezu allen Attributen konstant hoch ab – eine Breite, die in der Summe reicht, um Signia mit 685 zu 656 Punkten zu überflügeln.
Die vollständigen Ergebnisse nach Einzelattributen analysiert Sonimundus in einem gesonderten Beitrag.
